Preguntas frecuentes

Pellio es una app que sigue el consumo de pellets de tu estufa. Registras tus cargas y tus compras; la app calcula cuánto te queda, cuánto durará, cuánto te cuesta la temporada y cuándo toca el próximo mantenimiento. No hay nada que mantener al día aparte del propio registro.

Unos quince segundos, de pie delante de la estufa. La pantalla de carga tiene un solo campo: el número de sacos, ajustable de medio en medio con botones grandes y opciones rápidas. La fecha de hoy y la estufa ya están rellenas, y la app muestra al instante la conversión a kilos y lo que quedará después.

No pasa nada. Puedes registrarla más tarde cambiando la fecha. La pantalla de inicio muestra una franja de los últimos catorce días con una marca en cada día de carga: eso hace visible un registro olvidado. En cambio, una carga ya registrada no se puede corregir hoy: ninguna pantalla lo permite, y solo borrar el lote elimina las cargas asociadas.

Se gestionan las dos. La app propone una estufa por defecto y solo muestra el selector cuando hay dos, así que registrar sigue siendo ligero para quien tiene una sola.

El peso del saco se anota lote por lote, al registrar la compra. Mientras todos los lotes tengan el mismo formato, las existencias se muestran en sacos además de en peso; en cuanto conviven dos formatos, solo se muestra el peso: sumar un saco de 15 kg a uno de 12,5 kg no se convierte de nuevo en un número de sacos con sentido. Cuando una carga supera lo que queda en el lote en curso, la app la reparte entre dos lotes y te dice qué va a cada uno.

Nunca. Pellio no mide nada ni se conecta a ningún aparato: devuelve lo que has registrado, y nada más. No hay indicador de nivel del depósito, ni lectura automática, ni hardware que instalar.

A partir de tu consumo medio diario, suavizado a siete días —los días sin carga cuentan como cero—, comparado con las existencias que te quedan. El resultado se da como estimación y en términos redondos: «unas 4 semanas», nunca una fecha exacta. Cuando faltan datos, la app prefiere no decir nada antes que mostrar un cero.

Tres, y solo cuando hay algo que decir: existencias bajas por debajo de siete días de autonomía, existencias agotadas y consumo inusual cuando la semana supera en al menos un 30 % tu costumbre. Este último no aparece nunca antes de catorce días de historial: sin costumbre, no hay anomalía. Cuando todo va bien, la pantalla de inicio no dice nada.

El importe pagado, con el envío incluido, dividido entre el peso total del lote. La app te da después tu precio medio, tus compras más baratas y más caras, y señala la época del año en que se compra mejor, pero se calla mientras la diferencia sea demasiado pequeña para actuar. Una compra cuyo precio desconoces se queda en la lista y sale de las estadísticas: no cuenta como cero.

Anotas tus intervenciones —revisión anual, cristal, cajón de cenizas, quemador, deshollinado, avería, reparación, otras— con su fecha, descripción y coste. Puedes fijar umbrales en kilos («limpiar el quemador cada 300 kg»): la app cuenta los kilos quemados desde la última intervención de ese tipo y te dice cuánto falta para el vencimiento. También sigue la garantía y el mes de la revisión anual.

Una temporada va del 1 de septiembre al 31 de agosto. El resumen indica los pellets quemados, el coste, los sacos transportados, los días con carga, el día más intenso y el primer y el último día de calefacción. Se puede compartir como texto y exportar a CSV o PDF. Cuando un lote no tiene precio conocido, el coste se señala como incompleto en lugar de quedar subestimado en silencio.

No. Ni cuenta, ni correo electrónico, ni contraseña. La app se abre y es útil al instante, y funciona totalmente sin conexión, lo que viene bien, porque en los garajes rara vez hay cobertura.

En tu dispositivo, en una base de datos local. Tus cargas, compras, precios e intervenciones no salen de él y nadie más puede leerlos. Lo único que envía la app son estadísticas de uso anónimas —qué pantallas se abren, qué errores técnicos se producen— asociadas a una sesión y no a una persona.

Todavía no, y conviene saberlo antes de empezar: hoy no existe una copia de seguridad que se pueda restaurar. Perder el teléfono significa perder el historial. Las exportaciones a CSV y PDF sirven para leerse en una hoja de cálculo o archivarse, no para volver a importarse en la app.

Cada una en su teléfono, pero los datos no se reúnen: hoy no hay sincronización entre dispositivos ni uso compartido en el hogar. Cada teléfono guarda sus propios datos. Compartir está previsto, pero todavía no está disponible.

A casi nada: el único permiso declarado en Android es el acceso a internet, para enviar las estadísticas anónimas. Ni cámara, ni fotos, ni ubicación, ni contactos, ni notificaciones.

Pellio está disponible en la App Store y en Google Play.

Sí: sin publicidad, sin suscripción, sin compras dentro de la app y sin funciones reservadas para una versión de pago. Nada de esto se financia con tus datos: nunca salen de tu dispositivo.

La app está disponible en 15 idiomas, español incluido. Los pesos se muestran en kilos o en libras, como prefieras, y el ajuste nunca reescribe tus datos. Los importes se pueden introducir en euros, dólares estadounidenses, libras esterlinas, francos suizos o dólares canadienses, y las estadísticas nunca mezclan dos monedas.