Lo que me pasó
Hace fresco por la mañana, enciendes la estufa por primera vez en la temporada… y arranca mal. El técnico me había aconsejado vaciar el depósito. No lo hice. Los pellets que se quedaron dentro cogieron humedad durante el verano.
Es un caso que los fabricantes conocen bien: en el manual de una estufa, la lista de motivos por los que «no se enciende automáticamente» incluye trece causas, y los pellets húmedos son una de ellas[1]. Estas son las más habituales, en el orden en que tiene sentido revisarlas.
Antes de tocar nada
Estufa apagada, fría y desenchufada, con las cenizas completamente apagadas: es la primera instrucción del manual antes de cualquier limpieza o intervención[1]. Y si al volver a encenderla huele a humo en la habitación, se apaga el aparato[2].
Las causas, en el orden en que revisarlas
| Qué revisas | Qué dice el manual[1] |
|---|---|
| El depósito: vacío, o pellets sin brillo, hinchados, que se desmenuzan | Llenar el depósito. Pellets húmedos: revisar el lugar de almacenamiento y sustituirlos por pellets secos. |
| Los pellets no bajan al hogar | Desenchufar, vaciar el depósito y liberar el sinfín de cualquier obstrucción. Si falla el motor del sinfín: servicio técnico. |
| El quemador (crisol): sucio o mal colocado | Limpiarlo y comprobar que su orificio queda frente a la bujía de encendido. |
| La bujía (o resistencia) de encendido | Comprobar que recibe corriente; sustituirla si está quemada. |
| El cajón de cenizas y la puerta | Cerrarlos correctamente. |
| El conducto: nido u objeto extraño tras el verano, hollín | Retirar el objeto del conducto o del tubo de salida; hacer limpiar el conducto. |
| Extractor de humos, sonda, placa electrónica | Servicio técnico autorizado. |
Para el depósito, una precaución más: en el fondo se acumulan los finos, un serrín que se deposita bajo los pellets. Aspíralos antes de volver a cargar, con un aspirador de cenizas[2]. No quites nunca la rejilla de protección del depósito: el manual lo prohíbe[1].
Por qué basta la humedad para bloquearlo todo
Un pellet de calidad sale de fábrica con un 10 % de humedad como máximo: es el umbral de la certificación ENplus A1[3]. Después, la madera vuelve a absorber la humedad del aire. Un pellet húmedo se hincha, se deshace y atasca el sinfín[2]; si aun así llega al quemador, arde mal, ensucia el hogar y mancha el cristal[1]. Basta un verano en un depósito, en contacto con el aire.
Para el año que viene
- Al final de la temporada, vacía el depósito y aspira el fondo. Es el consejo que yo no seguí.
- Guarda los sacos en un lugar seco, mejor sobre un palé[2], y cierra bien un saco empezado.
- Haz deshollinar el conducto por un profesional antes de la temporada. La frecuencia obligatoria depende de la normativa de tu comunidad o municipio: consúltala.
- Limpia el quemador con regularidad durante el invierno: el manual lo incluye entre las tareas diarias del usuario, y deja la limpieza completa al técnico[1].
Fuentes
- Manual de usuario de la estufa de pellets Futura (en francés), capítulos «Entretien et nettoyage» y «Pannes et solutions». Cada estufa tiene su manual: es el que manda para la tuya.
- Selectra, Remise en route du poêle à granulés : l’ordre des 5 gestes qui évite de tout nettoyer deux fois (en francés), 9 de septiembre de 2026.
- ENplus, Handbuch, Teil 3: Anforderungen an die Pelletqualität (en alemán), versión 3.0, agosto de 2015, tabla 1: humedad ≤ 10 %.
